Pemberitahuan Privasi Platform era77

Ketika Anda mendaftar di era77 dan mulai menggunakan platform kami untuk mengakses slot, live dealer, sportsbook, atau esports markets, kami mengumpulkan data tertentu untuk memproses transaksi Anda dan memberikan layanan yang Anda harapkan. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana kami melindunginya sesuai dengan standar keamanan industri.

Kami di era77 memahami bahwa privasi adalah hak fundamental bagi setiap pemain. Ketika Anda memilih untuk bermain di platform kami, Anda mempercayai kami dengan informasi pribadi dan finansial Anda. Komitmen kami adalah menjaga kepercayaan itu dengan kebijakan transparansi, penyimpanan aman, dan praktik pengolahan data yang bertanggung jawab. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran, dan hanya berbagi informasi dengan mitra layanan yang diperlukan untuk mengoperasikan era77.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, hubungi tim privasi era77 kami melalui saluran dukungan yang tersedia di platform ini. Kami akan dengan senang hati menjawab pertanyaan atau kekhawatiran Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Cara Kami Menggunakannya

Untuk membuka akun era77, kami mengumpulkan informasi identifikasi dasar seperti nama lengkap, alamat email, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Informasi ini diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami, memastikan bahwa hanya individu yang berhak mengakses layanan kami. Kami juga mengumpulkan data transaksi finansial ketika Anda melakukan deposit atau penarikan melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Platform era77 kami gunakan untuk melacak aktivitas permainan Anda, termasuk sejarah taruhan, hasil permainan, dan waktu sesi. Data ini kami simpan untuk tujuan audit dan untuk memberikan laporan akun yang akurat. Kami juga mengumpulkan informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses era77, seperti tipe browser, sistem operasi, dan alamat IP Anda. Informasi teknis ini membantu kami mengidentifikasi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, serta untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.

Kategori data yang kami kelola di era77

Informasi identitas dan verifikasi (nama, tanggal lahir, alamat, dokumen identitas)
Data transaksi finansial (histori deposit, penarikan, saldo akun)
Riwayat aktivitas permainan (taruhan, hasil, waktu bermain, permainan yang dimainkan)
Informasi perangkat dan koneksi (IP address, browser type, sistem operasi)
Data komunikasi (email, pesan live chat, tiket dukungan)

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menyimpan semua data era77 dalam server yang dienkripsi menggunakan standar industri. Server-server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Anda, tetapi semua transfer data antara perangkat Anda dan sistem era77 dilindungi dengan enkripsi end-to-end. Kami menerapkan protokol keamanan berlapis untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan data, atau perubahan yang tidak diinginkan.

Data Anda di era77 akan kami simpan selama akun Anda aktif dan untuk periode waktu yang wajar setelahnya untuk tujuan kepatuhan hukum dan penyelesaian sengketa. Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya lebih lama. Pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang semua tunduk pada kebijakan penyimpanan data yang sama ini.

Mitra Layanan Pihak Ketiga dan Hak Anda

Era77 bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan platform, memproses pembayaran, dan memenuhi kewajiban regulasi kami. Mitra ini termasuk gateway pembayaran, penyedia hosting cloud, dan firma kepatuhan hukum. Kami hanya membagikan data Anda dengan mitra yang telah menandatangani perjanjian kerahasiaan yang ketat dan yang berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dengan standar setara dengan kami di era77.

Gateway pembayaran: Kami bagikan detail transaksi Anda dengan pemroses pembayaran untuk memfasilitasi deposit dan penarikan. Mereka mematuhi standar PCI DSS untuk keamanan data kartu dan rekening.
Penyedia hosting: Infrastruktur teknis era77 kami selenggarakan di pusat data cloud yang tersertifikasi. Penyedia ini berkomitmen pada enkripsi data dan isolasi pengguna.
Tim kepatuhan: Mitra regulasi kami membantu era77 memenuhi persyaratan anti-pencucian uang dan identifikasi verifikasi. Mereka hanya mengakses data yang diperlukan untuk audit dan pelaporan.

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan di era77, serta hak untuk meminta koreksi jika informasi Anda tidak akurat. Anda juga dapat meminta penghapusan akun Anda dan semua data terkait, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk mempertahankannya karena persyaratan anti-pencucian uang atau investigasi sengketa. Untuk melakukan permintaan akses atau penghapusan data, hubungi tim dukungan era77 kami.

Era77 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda di platform. Cookie ini membantu kami mengingat preferensi Anda, melacak sesi Anda, dan mencegah penipuan. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie Anda melalui browser Anda, tetapi beberapa fitur era77 mungkin tidak berfungsi dengan baik jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya. Kami tidak menggunakan data cookie Anda untuk kepentingan pemasaran pihak ketiga.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menjalankan hak privasi Anda, silakan hubungi kami melalui live chat era77, email dukungan, atau formulir bantuan in-app. Kami berkomitmen untuk merespons semua permintaan dalam waktu yang wajar. Kami juga dapat memperbarui pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau perubahan dalam hukum. Perubahan penting akan dikomunikasikan kepada semua pengguna aktif melalui notifikasi platform.